Cortada o arrugada por la lectora
La lectora puede trabar, arrugar o cortar la cinta. No la vuelva a cargar.
Cintas de backup
Recuperación de cintas de backup
Cintas dañadas, lotes de un sistema de backup desconocido o backups que ya no puede leer porque no tiene la lectora ni el software: los evaluamos sin cargo antes de presupuestar.
Diagnóstico sin cargo
Ficha de diagnóstico
- Formatos
- LTO, DLT, SDLT, DAT y AIT.
- Casos
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- Cinta cortada, arrugada, mojada, con hongos o quemada
- Sistema de backup desconocido o sin catálogo
- Migración de lotes a disco o a LTO actual
- Diagnóstico
- Sin cargo, dentro de las 24 horas corridas de recibido el dispositivo.
- Presupuesto
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- Cintas - Consultar rangos A consultar
El anticipo se paga al aprobar el presupuesto y no se reembolsa. Solo se cobra el saldo si se consiguen recuperar los datos buscados.
Cinta dañada
Trabajamos cintas de los principales formatos y sistemas de backup: LTO, DLT, SDLT, DAT y AIT.
Mojada o con hongos
No la pase por la lectora para probar si se lee.
Quemada
Cintas dañadas por fuego. Las evaluamos sin cargo.
Lo que no prometemos
- Plazos: son fallas complejas. El plazo depende del daño de cada cinta y se informa con el presupuesto.
- La recuperación total de una cinta con daño físico.
No insista con la lectora: cada pasada puede dañar más la cinta.
Catalogación y evaluación de lotes
¿Encontró cintas viejas sin documentar y no sabe qué sistema de backup las generó? Identificamos el formato de cada cinta y el programa de backup que la grabó, aunque no esté el catálogo. Detectamos miles de formatos y sistemas de backup.
Antes de presupuestar, le entregamos un inventario del contenido de cada cinta. El orden es este:
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Evaluación del lote
Revisamos el estado y el formato de cada cinta del lote.
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Identificación
Detectamos el programa de backup que generó cada cinta, sin necesidad del catálogo.
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Inventario
Le entregamos un inventario del contenido de cada cinta.
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Presupuesto
Con el inventario en mano, le pasamos el presupuesto antes de recuperar.
Migración de cintas
Migramos backups en cinta de sistemas antiguos a disco o a LTO actual, en lotes completos: extracción, transferencia y control de lo migrado.
Para quién es
- Retención legal de backups: tiene que conservar backups que ya no puede leer.
- Cambio de sistema: los backups quedaron en un formato que el sistema nuevo no lee.
- Lectora o software de backup discontinuados: ya no tiene con qué leer las cintas.
¿Es otro dispositivo?
Recuperamos datos de discos duros, SSD, RAID, pendrives, tarjetas y cintas.
Cómo funciona
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Diagnóstico sin cargo
Entrega o envía el dispositivo. Dentro de las 24 horas corridas de recibido, le informamos qué falla tiene y si los datos se pueden recuperar.
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Presupuesto
Le enviamos el valor del servicio y del anticipo antes de empezar. Si no lo aprueba, el diagnóstico no tiene costo.
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Anticipo
Para aprobar el servicio se paga un anticipo. Suele ser un importe menor; puede ser mayor si el caso requiere repuestos costosos, traslados internacionales o licencias de hardware. El anticipo no se reembolsa.
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Laboratorio
El trabajo se hace en el laboratorio de CABA. Cuando el estado del medio lo permite, primero se copia su contenido y la recuperación se hace sobre esa copia.
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Entrega y saldo
Recibe los datos por nube (o en disco, si lo pidió) y paga el saldo. Si no se recupera el 100 % de lo que busca y no queda satisfecho con el resultado, no tiene obligación de pagar el saldo.
Cuánto cuesta recuperar una cinta
En cintas, el rango de valores se informa al consultar, según el caso.
El valor exacto se informa después del diagnóstico, antes de empezar. Ver la lista de precios.
Por qué CBL
- Más de 30 años de trayectoria: CBL trabaja con discos duros desde 1993.
- En Argentina desde 2006, con laboratorio en CABA y receptoría en Córdoba.
- Atención a empresas, con presupuesto antes de empezar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo volver a intentar leer la cinta?
No insista con la lectora: cada pasada puede dañar más la cinta. Si la lectora la trabó o la arrugó, no la vuelva a cargar.
No sabemos qué programa grabó las cintas. ¿Se pueden leer?
Identificamos el formato y el programa de backup que generó cada cinta, aunque no esté el catálogo. Antes de presupuestar, le entregamos un inventario del contenido de cada cinta.
¿Pueden pasar las cintas a disco?
Sí. Migramos backups en cinta a disco o a LTO actual, en lotes completos.
¿Cuánto tarda?
Son fallas complejas: el plazo depende del estado y de la cantidad de cintas, y se informa junto con el presupuesto.
Más dudas sobre CBL y sus servicios: preguntas frecuentes generales.
Solicitar diagnóstico sin cargo
Cuéntenos de qué formato son las cintas, cuántas tiene y qué necesita: recuperar, catalogar o migrar. Le respondemos con los pasos para entregarlas.
Sin cargo, dentro de las 24 horas corridas de recibido el dispositivo.